ТРАНСФОРМАЦІЯ БІЗНЕС-КОМУНІКАЦІЙ В СИСТЕМІ МЕНЕДЖМЕНТУ СУЧАСНОГО ПІДПРИЄМСТВА
Анотація
Обґрунтовано сутність бізнес-комунікацій та їх значення в управлінні підприємством. Охарактеризовано сучасні тренди у бізнес-комунікаціях, які визначаються швидким технологічним розвитком, змінами в методах роботи та підвищеним попитом на зручні та ефективні засоби спілкування. Виокремлено ряд ключових особливостей ефективних комунікацій в менеджменті. Виділено основні риси сучасного комунікативного менеджменту, обґрунтовано ключові аспекти його трансформації в умовах кризи та необхідність застосування інноваційних технологій задля досягнення стратегічних цілей.
Посилання
Сизонов Д. Ю. Нова медійна фразеологія в бізнес-комунікації. Актуальні проблеми української лінгвістики: теорія і практика. 2015. Вип. 31. С. 44–56.
Федина С. М. Бізнес-комунікації. Суми: Сумський державний університет, 2020. 113 с.
Приварникова І. Ю., Голей Ю. М. Сучасні бізнес-комунікації з представниками європейських країн: порівняльний крос-культурний аналіз. URL: http://www.vestnik-econom.mgu.od.ua/journal/2023/56-2023/8.pdf DOI: https://doi.org/10.32782/2413-2675/2023-56-6
Побережна М. П. Бізнес-комунікації: основні поняття. URL: https://dspace.nuft.edu.ua/server/api/core/bitstreams/7db06566-2c94-4669-bcc7-03459b3ef630/content
Чекштуріна В., Зима О. Актуальні формати бізнес комунікацій початку ХХІ cт. URL: http://repository.hneu.edu.ua/bitstream/123456789/20538/1/%D0%A7%D0%B5%D0%BA%D1%88%D1%82%D1%83%D1%80%D1%96%D0%BD%D0%B0%20%D0%92.%20%D0%97%D1%96%D0%BC%D0%B0%20%D0%9E..pdf
Шульгіна Л. М. Бізнес-комунікації. Київ : КПІ ім. Ігоря Сікорського, 2023. 151 с.
Лавриненко С. О., Зелінська А. М., Бездітко О. Є. Бізнес-комунікації та їх інноваційність в системі менеджменту підприємства. URL: https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/2232/2155. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-48-41
Fearn-Banks K. Crisis сommunications: а сasebook аpproach. Mahwah, New Jersey London. 2007. 358 р. URL: https://teddykw2.files.wordpress.com/2012/06/crisis-commmunications-a-casebook-approach.pdf.
Ana Matías, Luís Cardoso. Crisis communication. Theoretical Perspectives and Dynamics of a Complex Concept. VISUAL Review, 2023, pp. 2–15.
Rosenthal U., Kouzmin A. Globalizing an agenda for contingencies and crisis management. Journal of Contingencies and Crisis Management. 1993. vol. 1, no. 1, pp. 1–12.
Westphalen, M. H. Piñuel Raigada, José Luis. La dirección de comunicaciónprácticas profesionales, diccionario técnico. 1993. 1246 р.
Lampreia, J. (Coord) Gestão de Crise – uma Perspectiva Europeia. Lisboa, Hugin Editores. 2003. 170 р.
Олтаржевський Д.О. Корпоративні комунікації в Україні в умовах війни з росією. Наукові записки Інституту журналістики. Том 2(81). 2022. С. 73–85. URL: http://www.scientific-notes.com/wp-content/uploads/2022/11/81_5.pdf. DOI: https://doi.org/10.17721/2522-1272.2022.81.5
Syzonov, D. Yu. (2015) Nova mediyna frazeolohiya v biznes-komunikatsiyi New media phraseology in business communication. Actual problems of Ukrainian linguistics: theory and practice. Vol. 31. Рр. 44–56 [in Ukrainian].
Fedyna, S.M. (2020) Biznes-komunikatsiyi Business communications. Sumy: Sumy State University. 113 p. [in Ukrainian].
Privarnikova, I. Yu., Golei, Yu. M.(2023) Suchasni biznes-komunikatsiyi z predstavnykamy yevropeysʹkykh krayin: porivnyalʹnyy kros-kulʹturnyy analiz Modern business communications with representatives of European countries: a comparative cross-cultural analysis. URL: http://www.vestnik-econom.mgu.od.ua/journal/2023/56-2023/8.pdf DOI: https://doi.org/10.32782/2413-2675/2023-56-6 [in Ukrainian].
Poberezhna, M.P. Poberezhna, M.P. Biznes-komunikatsiyi: osnovni ponyattya Business communications: basic concepts. URL: https://dspace.nuft.edu.ua/server/api/core/bitstreams/7db06566-2c94-4669-bcc7-03459b3ef630/content [in Ukrainian].
Chekshturina, V., Zyma O. (2018) Aktualʹni formaty biznes komunikatsiy pochatku ХХІ ct. Current formats of business communications at the beginning of the 21st century URL: http://repository.hneu.edu.ua/bitstream/123456789/20538/1/%D0%A7%D0%B5%D0%BA%D1%88%D1%82%D1%83%D1%80%D1%96%D0%BD%D0%B0%20%D0%92.%20%D0%97%D1%96%D0%BC%D0%B0%20%D0%9E..pdf
Shulhina, L. M. (2023) Biznes-komunikatsii [Business communications]. Kyiv: Igor Sikorsky Kyiv Polytechnic Institute. 151 р. [in Ukrainian].
Lavrynenko, S. O., Zelinska, A. M., Bezditko, O. E. Biznes-komunikatsiyi ta yikh innovatsiynistʹ v systemi menedzhmentu pidpryyemstva Business communications and their innovativeness in the enterprise management system. URL: https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/2232/2155. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-48-41 [in Ukrainian].
Fearn-Banks, K. (2007) Crisis сommunications: а сasebook аpproach. Mahwah, New Jersey London. 358 р. URL: https://teddykw2.files.wordpress.com/2012/06/crisis-commmunications-a-casebook-approach.pdf
Ana Matías, Luís Cardoso (2023) Crisis communication. Theoretical Perspectives and Dynamics of a Complex Concept. VISUAL Review, pp. 2–15.
Rosenthal, U., Kouzmin, A. (1993) Globalizing an agenda for contingencies and crisis management. Journal of Contingencies and Crisis Management. vol. 1, no. 1, pp. 1–12.
Westphalen, M. H. Piñuel Raigada, José Luis (1993) The direction of communication, professional practices, technical dictionary. 1246 р.
Lampreia, J. (Coord) (2003) Crisis Management – a European Perspective. Lisbon, Hugin Editores. 170 р.
Oltarzhevsky D.O. (2022) Korporatyvni komunikatsiyi v Ukrayini v umovakh viyny z rosiyeyu. Corporate communications in Ukraine during the war with Russia. Scientific notes of the Institute of Journalism. Vol. 2(81). Pр. 73-85. URL: http://www.scientific-notes.com/wp-content/uploads/2022/11/81_5.pdf. DOI: https://doi.org/10.17721/2522-1272.2022.81.5 [in Ukrainian].
