ЕФЕКТИВНІ СТРАТЕГІЇ УПРАВЛІННЯ КОНФЛІКТАМИ В СИСТЕМІ МЕНЕДЖМЕНТУ ПІДПРИЄМСТВА
Анотація
В статті розглядається важливість ефективного управління конфліктами в системі менеджменту підприємства. Аналізуються різні стратегії та методи управління конфліктними ситуаціями та їхній вплив на організаційну ефективність. В статті пропонуються методи оволодіння психологічними аспектами взаємодії керівників із членами організації, спрямовані на підвищення результативності комунікацій та створення сприятливого організаційного середовища для досягнення спільних цілей та вирішення практичних завдань. На основі теоретичного дослідження вказаної проблематики наводиться перелік практичних рекомендацій для підприємств та організацій щодо оптимізації процесів управління конфліктами, а також підвищення продуктивності й співпраці в колективі.
Посилання
Ачкасова Л. М., Водолажська Т. О., Бекетов Ю. О. Управління конфліктами на підприємстві. Економіка транспортного комплексу. 2022. Вип. 40. DOI: https://doi.org/10.30977/ETK.2225-2304.2022.40.22 (дата звернення 30.11.2023).
Біловодська О. А. Управління конфліктами в системі управління людським потенціалом підприємств. Економіка і суспільство. 2017. № 10. С. 177–182. URL: http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/63840 (дата звернення 23.02.2024).
Городняк І. В. Методологічні засади дослідження управління конфліктами в організації. 2022. Проблеми сучасних трансформацій. Серія: економіка та управління, (6). DOI: https://doi.org/10.54929/2786-5738-2022-6-04-01 (дата звернення 23.02.2024).
Лісений, Є., Лісеная, А. Особливості конфліктів на підприємстві та засоби їх розв’язання. Економіка та суспільство, 2022. (35). DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-35-5 (дата звернення 10.02.2024).
Олійник І. В. Роль емоційного інтелекту в ефективному лідерстві. Таврійський науковий вісник. Серія: Економіка. 2023. № 16. С. 222–228. DOI: https://doi.org/10.32782/2708-0366/2023.16.29 (дата звернення 10.02.2024).
Сазонова Т. О., Михайлова О. В. Формування стратегії управління конфліктами організації в умовах сучасного бізнес-середовища. Глобальні та національні проблеми економіки. 2017. Вип. 20. С. 539–542. URL: http:// http://global-national.in.ua/archive/20-2017/110.pdf (дата звернення 23.02.2024).
Сорока, О., Близнюк, О. Управління конфліктними ситуаціями в сучасних організаціях. Економіка та суспільство. 2023, (56). DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-56-139 (дата звернення 23.02.2024).
Шаульська Л. В., Гринкевич Р. І. Управління конфліктами компетентнісної та соціально-психологічної природи в інноваційно-активній організації. Вісник економічної науки України. 2022. № 2 (43). С. 132-139. DOI: https://doi.org/10.37405/1729-7206.2022.2(43).132-139 (дата звернення 23.02.2024).
Bedianashvili, G., Zhosan, H., Lavrenko, S. (2022). Modern digitalization trends of Georgia and Ukraine. Published in Scientific Papers. Series "Management, Economic Engineering in Agriculture and rural development". Vol. 22 ISSUE 3. URL: https://managementjournal.usamv.ro/index.php/scientific-papers/current (Web of Sience), pp. 57–74 (дата звернення 23.02.2024).
Fatma Sonmez Cakir, Zafer Adiguzel. (2020). Analysis of Leader Effectiveness in Organization and Knowledge Sharing Behavior on Employees and Organization. Sage Open, vol. 10 (1), pages 21582440209, March. DOI: https://doi.org/10.1177/2158244020914634 (дата звернення 23.02.2024).
Keijser Ch., Belderbos R., Goedhuys M. (2021). Governance and learning in global, regional, and local value chains: The IT enabled services industry in South Africa. World Development. Vol. 141. 105398. DOI: https://doi.org/10.1016/j.worlddev.2021.105398 (Scopus) (дата звернення 23.02.2024).
Koibichuk, Vitaliia, Henryk Dzwigol et Svitlana Stenko. (2021). Conflict Management in Health Care Institutions. Health Economics and Management Review 2, (4). DOI: http://dx.doi.org/10.21272/hem.2021.4-07 (Scopus), pp. 71–77. (дата звернення 23.02.2024).
Todoshchuk, A., Motorniuk, U., Skliaruk, T., Oliinyk, I., Kornieieva, T. (2023). Modelling Information Systems for Personnel Management: Navigating Economic Security in the Transition to Industry 5.0. Ingenierie des Systemes d`Information, 28(3). URL: https://iieta.org/journals/isi/paper/10.18280/isi.280307 (Scopus), pp. 595–601. (дата звернення 23.02.2024).
Achkasova, L. M., Vodolazhska, T. O., Beketov, Yu O. (2022). Upravlinnia konfliktamy na pidpryiemstvi [Conflict management at the enterprise]. Ekonomika transportnoho kompleksu, (40), pp. 22–34. DOI: https://doi.org/10.30977/ETK.2225-2304.2022.40.22 (accessed 23 February 2024) [in Ukrainian].
Bedianashvili, G., Zhosan, H., Lavrenko, S. (2022). Modern digitalization trends of Georgia and Ukraine. Published in Scientific Papers. Series "Management, Economic Engineering in Agriculture and rural development". Vol. 22 ISSUE 3. Retrieved from: https://managementjournal.usamv.ro/index.php/scientific-papers/current (Web of Sience), pp. 57–74 (accessed 23 February 2024)
Bilovodska, O. A., Kyrychenko, T. V. (2017). Upravlinnia konfliktamy v systemi upravlinnia liudskym potentsialom pidpryiemstv [Conflict management in the human resources management system of enterprises]. Ekonomika i suspilstvo, (10), pp. 177–182. Retrieved from: http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/63840 (accessed 23 February 2024) [in Ukrainian].
Fatma Sonmez Cakir, Zafer Adiguzel. (2020). Analysis of Leader Effectiveness in Organization and Knowledge Sharing Behavior on Employees and Organization. Sage Open, vol. 10 (1), pages 21582440209, March. DOI: https://doi.org/10.1177/2158244020914634 (accessed 23 February 2024)
Horodniak, I. V. (2022). Metodolohichni zasady doslidzhennia upravlinnia konfliktamy v orhanizatsii [Methodological foundations for the study of conflict management in an organization]. Problemy suchasnykh transformatsii. Seriia: ekonomika ta upravlinnia, (6). DOI: https://doi.org/10.54929/2786-5738-2022-6-04-01 (accessed 23 February 2024) [in Ukrainian].
Keijser Ch., Belderbos R., Goedhuys M. (2021). Governance and learning in global, regional, and local value chains: The IT enabled services industry in South Africa. World Development. Vol. 141. 105398. DOI: https://doi.org/10.1016/j.worlddev.2021.105398 (Scopus) (accessed 23 February 2024)
Koibichuk, Vitaliia, Henryk Dzwigol et Svitlana Stenko. (2021). Conflict Management in Health Care Institutions. Health Economics and Management Review 2, (4). DOI: http://dx.doi.org/10.21272/hem.2021.4-07 (Scopus), pp. 71–77. (accessed 23 February 2024)
Lisenyi, Ye., Lisenaia, A. (2022). Osoblyvosti konfliktiv na pidpryiemstvi ta zasoby yikh rozviazannia [Peculiarities of conflicts at the enterprise and ways to resolve them]. Ekonomika ta suspilstvo, (35). DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-35-5. (accessed 10 February 2024) [in Ukrainian].
Oliinyk, I. V. (2023). Rol emotsiinoho intelektu v efektyvnomu liderstvi [The role of emotional intelligence in effective leadership]. Tavriiskyi naukovyi visnyk. Seriia: Ekonomika. 2023, (16), 222–228. DOI: https://doi.org/10.32782/2708-0366/2023.16.29. (accessed 10 February 2024) [in Ukrainian].
Sazonova, T. O., Mykhailova, O. V. (2017) Formuvannia stratehii upravlinnia konfliktamy orhanizatsii v umovakh suchasnoho biznes-seredovyshcha [Formation of conflict management strategy in condition of modern business environment]. Hlobalni ta natsionalni problemy ekonomiky, vol. 20, pp. 539–542. Retrieved from: http://global-national.in.ua/archive/20-2017/110.pdf (accessed 23 February 2024) [in Ukrainian].
Shaulska, L. V., Hrynkevych, R. I. (2022). Upravlinnia konfliktamy kompetentnisnoi ta sotsialno-psykholohichnoi pryrody v innovatsiino-aktyvnii orhanizatsii [Managing Conflicts of Competence and Socio-Psychological Nature in an Innovation-Active Organisation]. Visnyk ekonomichnoi nauky Ukrainy, 2 (43), рр. 132–139. DOI: https://doi.org/10.37405/1729-7206.2022.2(43), 132-139. (accessed 23 February 2024) [in Ukrainian].
Soroka, O., Blyzniuk, O. (2023). Upravlinnia konfliktnymy sytuatsiiamy v suchasnykh orhanizatsiiakh [Managing conflict situations in modern organizations]. Ekonomika ta suspilstvo, (56). DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-56-139/ (accessed 10 February 2024) [in Ukrainian].
Todoshchuk, A., Motorniuk, U., Skliaruk, T., Oliinyk, I., Kornieieva, T. (2023). Modelling Information Systems for Personnel Management: Navigating Economic Security in the Transition to Industry 5.0. Ingenierie des Systemes d`Information, 28(3), Retrieved from: https://iieta.org/journals/isi/paper/10.18280/isi.280307 (Scopus), pp. 595–601. (accessed 23 February 2024)
